Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта QQMarket, личного кабинета, каталога цифровых продуктов, формы регистрации, формы авторизации, поддержки и связанных сервисов выдачи лицензий.

Оператором персональных данных для целей настоящей Политики является администрация сайта QQMarket. Контакт по вопросам обработки персональных данных: meminov499@gmail.com.

2. Какие данные обрабатываются

• email;
• имя пользователя и данные профиля;
• данные о лицензиях, заказах, обращениях в поддержку и активациях;
• технические данные входа и использования сайта: IP-адрес, user-agent, cookie, данные сессии, страницы входа и действия внутри сайта;
• данные, переданные при привязке Telegram, если пользователь сам инициировал такую привязку.

QQMarket не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

• регистрация и обслуживание учетной записи пользователя;
• выдача, продление, перевыпуск и защита цифровых лицензий;
• исполнение заказов, сопровождение покупок и предотвращение злоупотреблений;
• ответы на обращения в поддержку;
• обеспечение безопасности аккаунтов, авторизации, журнала действий и защиты инфраструктуры;
• аналитика посещений и улучшение пользовательского опыта без учета простого обновления страницы как нового визита.

4. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость исполнения договора или пользовательского соглашения;
• необходимость соблюдения требований законодательства РФ и защиты законных интересов оператора.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные собираются только в объеме, необходимом для работы сервиса. Доступ к данным ограничивается уполномоченными лицами и системными ролями.

Для авторизации и безопасности используются защищенные cookie, журналы событий, хеширование паролей и токенов, ограничения частоты запросов и серверные проверки доступа.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные обязательства, защита сервиса, разрешение споров и требования законодательства РФ. После достижения цели обработки либо при отсутствии законных оснований данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Права пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в суд.

Запросы по персональным данным принимаются по адресу: meminov499@gmail.com.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует cookie и технические идентификаторы для входа в аккаунт, защиты сессии, работы корзины, аналитики визитов и стабильности интерфейса. Система аналитики настроена так, чтобы обновление страницы само по себе не считалось отдельным посещением в рамках короткого периода активности пользователя.

9. Защита данных

QQMarket применяет организационные и технические меры защиты персональных данных, включая разграничение доступа, хеширование учетных данных, журналирование критичных действий, контроль сессий, защиту от массовых запросов и регулярное обновление программных компонентов.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении функциональности сайта, применяемых сервисов или требований законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано дополнительно.